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 A l'aide !   Commencé par William Berk   2015-02-27 16:29:00 +01:00   Commentaires : 18     Consultations : 6800

  1. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    Je souhaite le paiement suite aux ventes de mes livres. Merci..
    William Berk, 2014-10-22 22:04:34 +02:00
    #429
  2. Bonjour,
    La paiement est en cours par virement, vous le recevrez d'ici la fin du mois comme nous le faisons habituellement.
    , 2014-10-23 10:37:44 +02:00
    #430
  3. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Merci super.
    William Berk, 2014-10-24 10:27:28 +02:00
    #431
  4. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour,

    J'ai l'impression que si je désactive un de mes livres, le compteur des royalties se bloquent et ne prend plus en compte de nouveaux revenus sur d'autres livres. C'est ce qui semble m'arriver. Est ce le cas? Peut être à modifier par la suite...

    Merci
    William Berk, 2014-10-30 14:16:58 +01:00
    #441
  5. Bonjour,
    Nous avons vérifié et rien trouvé d'anormal dans l'affichage des royalties, que le livre soit activé ou pas cela fonctionne correctement.
    , 2014-10-31 12:36:54 +01:00
    #451
  6. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour,

    Est il possible de connaitre le nom des acheteurs? Merci
    William Berk, 2015-01-05 12:31:06 +01:00
    #496
  7. Bonjour,
    Ce n'est pas possible car cela soulève la question de la confidentialité des informations reçues par Bookelis. Nous ne communiquons aucune information sur nos utilisateurs et cette discrétion est attendue par la plupart de nos clients.
    De plus cela nécessiterait un travail très important de communiquer à chacun cette information.
    Merci de votre compréhension.
    , 2015-01-05 18:56:11 +01:00
    #497
  8. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    En fait, cela existe ailleurs et cela permet juste de ce rendre compte de la situation.
    William Berk, 2015-01-05 20:10:53 +01:00
    #498
  9. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Pas besoin de la communiquer mais qu'elle soit accessible.
    William Berk, 2015-01-05 20:11:44 +01:00
    #499
  10. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Dans ce cas là de connaitre juste la nationalité ce qui dans mon cas m'interesserait.
    William Berk, 2015-01-05 20:12:51 +01:00
    #500
  11. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Si vous pouviez ajouter des dates d achat cela serait plus lisible que le tableau actuel qui est inutilisable...
    William Berk, 2015-01-05 20:14:41 +01:00
    #501
  12. Nous prenons en compte votre remarque et vous en remercions, nous étudierons cette possibilité. La tableau des ventes actuel indique simplement le total des ventes réalisées depuis la publication.
    , 2015-01-06 09:41:45 +01:00
    #502
  13. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Merci. Si vous pouviez aussi tenir compte des paiements déjà éffectués à l'auteur, ce serait plus facile.
    William Berk, 2015-01-06 10:41:03 +01:00
    #503
  14. Oui c'est prévu, ce sera en place prochainement !
    , 2015-01-06 11:54:51 +01:00
    #504
  15. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Merci, super
    William Berk, 2015-01-06 12:28:44 +01:00
    #505
  16. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour et merci pour la nouvelle présentation des versements. Pourriez vous vérifier sur mon compte le montant indiqué (reste à verser) ? Le reliquat a disparu. Merci.
    William Berk, 2015-02-24 12:11:19 +01:00
    #546
  17. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Pour des raisons de confidentialité nous vous avons répondu par email.

    Cordialement,
    Maud Administrateur, 2015-02-24 16:39:56 +01:00
    #547
  18. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Merci
    William Berk, 2015-02-26 16:22:41 +01:00
    #548

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