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Je vous ai envoyé un mail pour grouper le reversement de royalties suite à la perception sur deux comptes. Pour des raisons "internes", vous ne pouvez pas le faire. Je ne comprends pas. C'est le meme nom et le meme compte bancaire. Quel est le probleme "interne" que vous avez? En compta, vous avez un meme client. Quel est le probleme? Merci
Bonjour,
Si vous avez publié plusieurs livres à partir du même compte auteur, les royalties sont groupées et versées sur le compte bancaire que vous avez renseigné sur votre compte auteur.
En revanche si vous avez publié des livres à partir de plusieurs comptes auteurs différents, nous ne pouvons pas additionner les royalties de vos différents comptes, elles seront versées séparément, pour des raisons juridiques et comptables.
Qu'entendez vous par problème juridique et comptable? C'est flou... Une fois c'est un probléme interne, ensuite c'est juridique, ensuite c'est comptable...
Alors il serait sans doute plus simple de n'avoir qu'un seul compte auteur...
Nous considérons les auteurs suffisamment avertis pour faire le meilleur choix en fonction des possibilités offertes par Bookelis. Nous apportons des outils uniques de par leur qualité et leur souplesse, tout en laissant le contrôle complet aux auteurs.
Mais il y a tout de même des limites, nous ne pouvons pas gérer tous les cas particuliers. Notre service comptable s'arracherait les cheveux si nous faisions des additions de royalties entre différents comptes auteur. Nous ne pouvons pas non plus vérifier en détail chaque compte bancaire renseigné, pour vérifier s'il est identique à un autre compte. Juridiquement, il faut des autorisations écrites en bonne et due forme pour croiser des versements d'argent entre différents comptes. Soyez sûr que si nous ne le faisons pas, c'est qu'il y a de très bonnes raisons.
Merci de votre compréhension.
Suite à la fermeture de mon premier compte, vous m'avez indiquer me reverser le solde du compte. A ce jour je n'ai rien reçu. Pourriez vous vérifier SVP?