Le fichier ne peut être généré

Le fichier ne peut être généré

A l'aide ! Commencé par Marie Audran 2015-12-07 15:19:54 +01:00 Commentaires : 3 Consultations : 1849

Marie Audran Utilisateurs

Bonjour,
J'essaie de modifier mon corps de texte mais quand je veux charger le fichier du nouveau corps, un message me dit "une erreur est survenue, le fichier ne peut être généré". Est-ce un soucis temporaire?

Merci!!

M.A.

Marie Audran, 2015-12-05 17:00:15 +01:00

#871
j'ai le même problème depuis ce matin pour le téléchargement "une erreur est survenue...rééssayez plus tard..."

sans succès en pdf et en .docx

j'aimerais bien une explication
merci

, 2015-12-05 18:50:34 +01:00

#872
Ines Administrateur Utilisateurs

Bonjour,

Madame Audran, avez-vous pu télécharger votre nouveau fichier ?
Nous constatons qu'une publication a été effectuée suite à votre message sur notre forum.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, afin de nous détailler les erreurs rencontrées pour le téléchargement de votre nouveau fichier.

Monsieur Groll, comme indiqué par téléphone, ces erreurs pouvaient provenir de la taille de votre fichier ainsi que des polices qui n'avaient pas été incorporées. Nous avons remplacé votre publication avec le dernier fichier que vous nous avez transmis en vérifiant bien que les numéros de pages apparaissaient.

Nous restons à votre disposition,

Inès
Bookelis

Ines Administrateur, 2015-12-07 15:19:54 +01:00

#876

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