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Bonjour
J'ai déjà fait plusieurs messages à ce sujet malheureusement.
En décembre vous me répondiez :
Trois ventes sont actuellement enregistrées sur Amazon réalisées en fin de mois d’octobre et sur le mois de novembre. Une vente a également été réalisée sur l’IBook Store d’Apple.
Je ne vois toujours rien apparaître sur mon compte et donc pas de versement.
Qu'en est-il ?
Cordialement
Après vérification approfondie, nous avons constaté une erreur d’affichage sur votre compte.
Vous aviez publié deux fois le même livre et suite à la suppression de votre première version il y a quelques mois, 3 ventes de cette version ne s’affichaient plus. Cette erreur est désormais corrigée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Vous noterez que le calcul des échéances des redevances était quant à lui correct et prenait toutes les ventes en compte, il s’agissait d’un simple bug d’affichage de la version supprimée.
Pouvez-vous vérifier sur votre compte que l’affichage est désormais correct ?
Si besoin n’hésitez pas à revenir vers nous par email.
j'ai moi même un souci (d'affichage peut etre) concernant le versement des royalties, le mois dernier, j'ai dépassé la somme minimum pour un versement (+de 30 €) qui devait être transferé sur mon compte bancaire en fevrier. Le versement a été reporté et je pense qu'in décalage à lieu entre le : "Reste à verser" et la somme qui me sera versée en juin 2020 !