Impossible de télécharger fichier intérieur
 A l'aide !   2016-04-26 12:36:27 +02:00   Commentaires : 2     Consultations : 1574

  1. Bonjour, je réussis à télécharger mon fichier intérieur. Je choisis ensuite les options (format, type de papier, type de couverture, etc.). Quand je valide, le site tente de convertir le fichier en un fichier prêt à imprimer, et là, il y a toujours une erreur à 88%.

    "Il y a eu une erreur de connexion pendant la génération de votre fichier PDF. Merci de rééssayer dans quelques minutes."

    J'ai utilisé plusieurs navigateurs, mon pc puis mon téléphone, ma connexion wifi puis ma connexion 4G. À chaque fois, ça s'arrête au même pourcentage. Ça ne peut donc pas être un problème de connexion... Cela me soûle. Avez-vous une solution à ça ?
    , 2016-04-22 21:50:10 +02:00
    #1070
  2. Ines Administrateur
    Ines Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Nous avions répondu par e-mail en vous proposant de nous transmettre votre fichier afin que nous puissions le vérifier.
    Vous pouvez nous transmettre votre fichier à l'adresse infos@bookelis.com.
    Ines Administrateur, 2016-04-26 12:36:27 +02:00
    #1076

    3. (Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour poster ici)

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